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ご利用ガイド

THE WINDSOR CHAIR SHOPでのお買い物に関するガイドです。ご注文から納品までの流れをわかりやすくご案内いたします。

お問合わせ | 0467-81-5550 | 10:00~17:00 水曜定休

ご注文の流れ

STEP1ご注文・お問合わせ方法

THE WINDSOR CHAIR SHOP の商品は下記の4つからお好きなご注文方法でご利用いただけます。

オンラインストアでのご注文

パソコンからご注文ができます。24時間いつでもご注文ができるので便利です。

メールでのお問合わせ

こちらのお問合わせフォームより、ご注文やお問い合わせなど柔軟にご連絡いただけます。

お電話・FAXでのお問合わせ

営業時間内にご連絡くださいませ。FAXは24時間受付しております。

TEL 0467-81-5550 (受付時間:10時~17時/定休日:水曜日)
FAX 0467-81-5550 (24時間受付)

ショールームにご来店

弊社ショールームにて実物をご覧いただき、ご注文できます。

STEP2ヒアリング、ご提案

お客様の好みやお住まいの雰囲気などをお聞きし、最適なチェアをご提案いたします。
ショールームにご来店の際は、展示のチェアを参考に大きさや素材、色などをご覧いただくことができます。

STEP3ご注文確定/お支払い

お色も決まり、ご注文が正式に確定いたしましたら、お支払いのお手続きにすすみます。ご請求金額全額を先払いにてご入金いただきます。お支払い方法につきましてはこちらをご覧ください。

STEP4「Sitting Firm」社へ発注~製作開始

ご入金を確認いたしましたら英国ウィンザーチェアメーカー『Sitting Firm』社へ発注いたします。お客様からご注文いただいたチェアは、Sitting Firm社のイギリスの工場で一つ一つ造られていきます。(※「Sitting Firm」は受注製作となります)その為製作期間は約1ヶ月半ほど掛かります。(※納期は3~6ヶ月となります)

STEP5完成~入荷

完成した商品は入念な検品の後、お客様のもとにお届けするためにコンテナに納められ船積みを行います。そしてイギリスより出航した船は日本の弊社工場に到着いたします。入荷しましたら再度検品を行い出荷作業に入ります。
※出航した時点でお客様に出航のご連絡をいたします。そして工場へ到着した際にもご連絡を差し上げ、配達日など詳細を決定いたします。

STEP6配送~お届け

検品後、丁寧に梱包しなおし、お客様のもとへ配送いたします。配送の際には配送完了のご連絡をいたします。配送料など配送についてはこちらをご覧ください。